Marketing Beauty: i libri da leggere consigliati dall'esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei: "Le armi della Persuasione"...
Alla soglia del 2020, ci sono ancora troppi parrucchieri ed estetiste che comunicano male all'interno dei loro saloni.
Nei miei seminari, mi sforzo di spiegare loro quanto sia importante saper comunicare bene con i loro clienti. Anche se datato, "Le Armi della Persuasione" di Robert B. Cialdini, è un gran bel libro per apprendere alcuni degli schemi fondamentali dei migliori persuasori.
Lo consiglio caldamente a tutti coloro che lavorano nel settore del beauty: da leggere!
Parola di Coach
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